广州如江智能科技有限公司

政务自助填表终端一种出入境业务表格自助填写的终端设备。系统利用居民SF证阅读器与证件信息录入相关个人信息，根据办理类型将个人信息自动填入不同类别的表格中。同时，还能通过屏幕手写功能，将表格信息填写完整，然后将表格打印出来，大大提高了工作效率。

功能介绍：

广东自助服务终端机可设置在大厅等公共区域自助查询机，在节假日同样开放，居民不用在工作日到窗口排队等候信息集中管理

产品参数：

一维扫描（选配）：支持一维扫描，用于扫描相片回执单

摄像头（选配）：支持现场人像、支持远程监控、作为凭证

显示器：17寸显示器，4:3，带触摸

激光打印机：A4幅面，激光双面打印、350张装纸盒

SF证阅读：符合标准，支持居民SF证阅读、符合ISO14443Type B 标准

读卡器（选配）：支持当地市民卡

H照扫描仪（选配）：支持外国H照证件识别，用于外国人申请业务

UPS后备电源

工作时间：24小时自助服务、360小时无故障

语音系统：配置多个音箱，提供操作提示功能

工作环境：温度：-10℃~40℃

湿度：20%~90%

为进一步提升商事登记主体登记的便利度，更好优化企业开办服务环境，高新区政务服务大厅自助服务区、农业银行高新支行正式上线商事登记广东自助服务终端机并对外投入使用广州智能终端机，为各类市场主体提供便捷的自助申请、打照和信息查询服务。据了解，王女士在企业开办“一网通”服务平台提交登记申请通过后，按照高新区企业开办办结工作要求，王女士半小时后来到高新区政务服务大厅自助服务区，在工作人员帮助下，使用商事登记广东自助服务终端机不到1分钟即取到了核准后的营业执照广东自助服务终端机，在取证的同时工作人员一并交给了王女士，简便快捷的体验受到了王女士的高度评价。

下一步，高新区行政审批局将不断深化“一次办好”改革，加大“智慧政务”平台建设力度，实现更多智能化、信息化、快速化自助设备投入使用，让办事群众获得更便利、更智能的政务服务新体验。

自助政务系统以整合“政务信息化”为基础，通过广东自助服务终端机，延伸“政务信息化”的服务内容和扩大覆盖范围，为办事群众提供身份认证、资料、资料/回执打印、自助取件等服务。其可通过智能化广东自助服务终端机，根据不同的部门，设置不同的业务功能大大提高办事效率和群众满意度。

自助终端机，作为一类放在公共场所，并且被不同人群频繁使用的设备，产品外观设计这点特别重要。我们在设计之初，要先确定一个大的概念，设计的外观需要温度，不能给用户过于冰冷的感觉，要和服务机构为大众提供便民服务的初衷统一。另一个方面，在易操作，直观理解的设计层面，也需要多维度考虑不同身高，文化程度的用户的使用便捷性。

接下来我们一起看看广州如江智能科技有限公司广东自助服务终端机设计师们的出色设计样式：

大屏的倾斜角度，符合人机工学，适合大部分成年人的观看视角

整体外观简约，圆角包边，不会显得很尖锐而给人造成距离感，更像是我们平常使用的一台熟悉的数码设备。

不同的配色，也更能适应不同场景的需求

将扬声器放置设备背部，避免增加公共场所内的噪音，同时也能保证在设备前的操作用户能听清设备语音提示。

下方为办事打印设备的出纸口，打印设备被隐藏在柜体内，出纸高度设计在合理范围内，添加纸张喝维修都从设备后方柜门进行，让整个外观显得统一，规整，一体化。

酒店自助入住机（Hotel Check-in Kiosk） 是一种无人值守、操作简单、查询方便快捷的人机交互设备。 客人可以通过自助入住设备自助check in，退房，结账离店。达到提高顾客办事效率、节约时间，时间节约酒店运营成本、提高服务质量的目的。其具有服务完整性、可视性、系统化和可维护性，是酒店自动化处理业务的有效保证。

自助入住机（32寸）

◆　取卡功能：SF证、二维码、验证码、机主号、会员卡进行办理入住；

◆　发卡功能：店房卡的发放；

◆　指纹识别功能：发放房卡的凭证，收集顾客指纹；

◆　充值功能：采用银联支付和现金支付方式，进行酒店用卡的充值；

◆　广告播放功能：网络版总部统一后台管理；

◆　录像功能：顾客人脸识别的收集与核对；

◆　打印功能：打印交易凭证；

◆　读卡功能：银联、酒店用卡的读取；

◆　声控支付功能：支付宝支付通过声音的读取进行确认支付交易；

◆　自助功能;可定时自动开关机；

◆　断电交易功能：后备支持断电后，可正常办理。

有很多的智能设备虽然有许多的功能，但一旦出现故障，也会影响大家的正常操作。所以，大家要了解智能设备常见故障的处理方式，这样才能更好的解决问题。那么，自助签到机出现故障该怎么办?要注意哪些细节?想了解的朋友，一起来看看吧。

一、功能无法正常使用

如果在安装自助签到机之后，发现它的相关功能无法正常使用，大家要先检查电源，看其电源是否连接完好。如果电源没有问题，大家要看其屏幕是否被异物所影响。此外，大家也要看看设备的部分线路是否连接正常。

二、屏幕无法正常显示

在使用自助签到机时，每当大家使用相关的功能时，屏幕是会正常显示的。如果屏幕无法显示，大家要检查相关的功能是否能正常使用，且要检查打线路是否断开或者短路。此外，大家也要对设备的设置进行检查。如果都没有问题，仍然无法使用，则要请的维修人员来处理。

三、维修设备的注意事项

在维修自助签到机的过程中，大家要要对设备进行相关的检查，除此之外，也要按时关闭电源，不可在电源未关的情况下对设备进行处理。后，一定要在检查出具体的原因之后再进行维修，这样才能避免更大的故障。

在使用自助签到机时，大家也要对它的故障处理进行相关的了解。只有这样，大家才能更好的使用设备，发挥设备正常的功能优势。