广州如江智能科技有限公司

随着社会自动化水平的提升，景区拥有了更高的行业标准，为实现更安全、更便捷、的旅游方式，由广州如江智能科技有限公司所研发设计的Z342广州智能终端机，具有支付、识别、打票出票等功能，解决售取票问题，成为景区重要的服务设备。

◆　43寸低功耗全高清液晶显示屏；

◆　真10点红外触摸输入功能；

◆　7*24小时超稳定工控主机；

◆　防窥金属加密设计；

◆　采用104mm工业级热转印门票打印机；

◆　采用工业级58mm热敏凭条打印机；

◆　支持二维码扫描识别功能；

◆　可自动识别读取身份证证件信息；

◆　电源安全防护功能；

◆　全金属机身；

◆　兼容有线网络以及无线WIFI

自助点餐机在自助机上可以选择自己喜欢的菜品，系统会自动打印领餐凭据并找零，同时通知自动通知厨房进行配餐，客户凭领餐凭据即可到柜台领餐。

那么自助点餐机的应用有什么好处：

（1）可以大大缩短顾客等待的时间；

（2）自助点餐机在一定程度上改善了服务人员利用收银结账之便广州智能终端机，从中拿差额的可能性；

（3）提升顾客消费欲望，目前在美国、澳大利亚的麦当劳连锁快餐店引入KIOSK自助式点餐终端，通过麦当劳的计算，每份来自自助点餐机的点餐单金额比雇佣员工时获得的点餐单平均多了1.2美元，表明消费者在独自面对菜单的时候会萌生相对更高的消费欲望；

自助点餐机在提供自助点餐功能的同时还可以提供会员卡的发放、补卡，充值以及会员卡消费等会员卡管理功能，通过这些方式可以解决目前餐饮企业，特别是快餐类餐饮企业在会员卡管理上的发卡难、充值难（因为平时营业时间营业员都忙于点餐服务，无暇顾及会员卡发放和充值的问题。

广州如江智能科技有限公司专注于自助终端机生产、研发、销售、服务为一体。如江科技自助终端产品和解决方案涵盖金融自助服务终端、自助查询/缴费终端、售取票/发卡终端，自助充值/打印终端、、软件开发，系统集成等，适用于银行、证券、交通、零售、通讯、教育等领域。欢迎广大用户采购咨询！

1、自助终端概念

自助终端是通过影片、图片、文字、音乐等多媒体数据库形成互动环境，从而专门用来储存信息并提供各类信息查询、打印、缴费以及产品贩售等服务功能的电子信息设备。

自助终端主要包括：24小时综合业务自助受理系统及设备、营业厅多媒体信息发布与自助查询系统、营业厅新业务自助体验设备、营业厅排队管理系统、窗口服务评价器、LED显示屏等系列电子设备和系统软件，目前已广泛应用于通讯、金融、政府、交通、工商、税务等行业。

2、自助终端分类

自助终端根据功能的不同可分为低端和中端两类：低端产品仅具备查询、打印、等号等简单功能，中端产品则具备缴费、售卡以及办理新业务等交易功能。

（1）、低端：具备查询、打印、排号等简单功能

（2）、具备缴费、售卡以及办理新业务等交易功能

3、按应用领域

（1）金融类：ATM、自动缴费机、自助补登机等

（2）公共服务类：AFC、自助图书馆服务机、自助税务机等

（3）消费零售类：自动售货机、自助加油机、自助点菜机等

（4）医院服务类：自助等号机、自助取单机

汇笙连锁酒店是一家从事酒店管理的现代化企业，完全按照市场化原则和现代化企业先进管理模式运作，以高起点、高标准、高要求落实于酒店企业管理的各个方面，追求管理和服务。为了给酒店每一房客提供更快捷更方便的智能入住服务，汇笙酒店安装了的酒店入住机

如江科技的酒店入住机，可以解决酒店前台每日排队等候办理退房手续的现象!可以实现读取，支持客人使用身份证及护照进行身份登记;实时房态，自助选择查看房间，自助制房卡，结账卡回收，付款，结算银联支付，满足各种场所的信息查询与电子自助交易，酒店入住机为汇笙酒店实现了，自助智能、简约不简单、真正的让房客感受到比家还温暖的贴心智能服务。

结合“互联网+”的创新理念，将智能科技和客户体验无缝结合于酒店经营管理中，结合精致的自助入住系统打造全新的智能服务，为汇笙酒店提供更加规范的管理体系。酒店入住机在发展过程中不断追求提升，力求为酒店打造管理、服务、社会效益，的现代话智能酒店。

人力的“解放”还是需要与分行或者管辖行讨论，通过大量的数据调研来确定“解放”的数量与业务集中处理的模式，终依据本行的特色进行总属管理还是分属管理。

网点内的填单机、VTM、自助发卡机、电子渠道、现金类柜面业务分流的优良，也直接影响到柜面转型后是否可以有更多的“有效人力与有效时间”进行客户维护。因此，以下几项分流处理，建议可根据行里自身情况进行调整或升级：

1.预约-填单-排号-业务办理一气呵成。先是，要进行线下客户网点办理模式：当新客户到网点后从排队机刷证件获取一个“填单”序号并把此序号反馈给自助填单系统，大堂人员引导客户到自助填单机，录入序号后补充资料信息，确认后提交资料完成建立，并生成一个流水号，同时反馈排队机自动排队，接近优先柜面受理此业务，柜员只需录入客户自助产生的流水号即可完成。其次，要将线上与线下的结合起来实现手机银行与排队叫号机的有机整合。

2.与外围系统无缝集成——联网核查。网点若集成了联网核查功能，客户则可以从前端交易界面中核查结果并反显证件照片，这样做既方便又直观。从而减少了柜员来回切换系统的繁琐问题，并且降低客户遗漏确认的风险。

3.与外围系统无缝集成——电子验印。由于验印系统是无交互的，在办理支取结算业务时，需要人工再切换到验印系统进行结果确认，操作风险完全掌握在经办人员手里，如果忘了或人工判断的结果不正确也可能会继续办理下去，因此既繁琐又存在风险。验印系统的无缝集成处理，可以在到了验印环节，柜员只需等待验印系统给前端的结果反馈，即可判断是否需要继续办理业务，将会给操作业务上带来更多的安全和快捷。

4.与外围系统无缝集成——一点登录。即将集成与网银、中间业务平台的一点登录。只要几个系统的柜员管理机制相同，就可以通过前端登录后，一点切换到对应的外围系统。减少了来回切换系统的繁琐，至少节约了一半以上的时间。