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2025-02-18 08:03:22
自助终端机,作为一类放在公共场所,并且被不同人群频繁使用的设备,产品外观设计这点特别重要。我们在设计之初,要先确定一个大的概念影院自助终端机,设计的外观需要温度,不能给用户过于冰冷的感觉,要和服务机构为大众提供便民服务的初衷统一。另一个方面,在易操作,直观理解的设计层面,也需要多维度考虑不同身高,文化程度的用户的使用便捷性。
接下来我们一起看看广州如江智能科技有限公司自助终端机设计师们的出色设计样式:
大屏的倾斜角度,符合人机工学,适合大部分成年人的观看视角
整体外观简约广州智能终端机,圆角包边,不会显得很尖锐而给人造成距离感,更像是我们平常使用的一台熟悉的数码设备。
不同的配色,也更能适应不同场景的需求
将扬声器放置设备背部,避免增加公共场所内的噪音,同时也能保证在设备前的操作用户能听清设备语音提示。
下方为办事打印设备的出纸口,打印设备被隐藏在柜体内广东自助服务终端机,出纸高度设计在合理范围内,添加纸张喝维修都从设备后方柜门进行,让整个外观显得统一,规整,一体化。
银行自助终端机常用于银行营业厅,它主要用于缓解过多的银行业务,提高人工业务处理效率,降低了银行运营成本,让前来办理业务的群众感受到了智能自助机带来的便利,一定程度上提升了群众的满意度和幸福感,这对银行整体形象有很大加分。
如江科技自助终端机配备了身份证识别,小票打印机,指纹仪,人脸识别摄像头,读卡器,扫描仪等模块,能够实现自助注册,自助卡处理,自助服务等功能,还有更多特殊的功能需求,都可以通过如江科技研发人员开发定制。我们通常会为银行业务提供更多的机器功能,例如提款,现金存款,余额查询,转账,密码修改等等,而多功能自助终端机还能提供一系列便捷服务。
使用银行自助终端机,客户不用再以往一样逐一排队到窗口办理手续,他们只需要提供身份证或即可进行个人业务处理,从而节省时间,提并提升了银行的形象。广州如江科技有限公司是一家致力于智能显示设备的研发、生产、销售的高新企业,主营产品包括自助终端机、广告机、触摸查询机、液晶拼接屏等商业显示设备,产品广泛应用于酒店、银行、、学校、医院、商场、办公楼等公共场所。
出入境智能导引一体机为支持智能引导服务系统运行而设计,设备模块包括工控主机、二代读卡器、热敏打印机、双电容触摸屏等,并提供智能引导前端服务系统软件。智能引导一体机可提供单屏、多屏等多种形式,满足前台引导服务中警辅或全自助服务的不同需求,智能引导机为申请人提供不同业务的智能业务办理推荐服务,并打印服务二维码、办理时间、办理流程等相关信息。
①集二三代证件登记功能;
②提供不同业务办理推荐功能,效率更高、更便捷;
③占地面积小,设备利用率高;
④可打印服务二维码、办理时间、办理流程;
⑤业务办理自动化,方便了广大人民群众;
金融自助设备相较于传统ATM机具可多方位满足客户需求,有效降低银行人力成本,广电运通以客户为中心,重点推进智能柜台、大额存取款一体机等硬件产品研发及性能提升。此前,广电运通存取款一体机等设备已成功进入四川农信,本次作为同时入围三种厅堂类设备的提供商,广电运通提供包括智能柜台、排队机、信息发布屏等多种产品,为四川农信智慧化运营提供了强大助力。同时,也为后续广电运通与四川农信的进一步合作奠定了坚实基础。
近年来,银行网点智能化转型已成趋势,各银行机构颇为注重网点服务改革、体验重塑,以达智能运营、降本增效。作为省内规模大,网点数量多的金融机构,四川农信自2018年提出“推进合规银行、智慧银行、主力军银行建设”战略目标,便不断优化柜面业务流程,引入智能柜台等设备,持续提升客户使用体验。本次项目的推进,标志着四川农信“三大银行”建设再上一个台阶。
银行数字化转型不仅局限于智能设备的布放,而是逐步朝化、个性化、智慧化方向发展,越来越多的智慧化创新网点也涌现出来。作为向银行提供智能化转型整体解决方案的先锋企业,公司创新智慧网点场景,增加金融服务触点,构建覆盖金融服务、智慧营销、智慧运营以及金融数据安全为一体的全领域解决方案,推动银行现有业务场景的数智化转型。
智慧网点转型整体解决方案
自2019年起,我国包括农商行、农信社、农合行及村镇银行等在内的数千家中小银行受金融严监管及宏观形势变化,生存陷入困境,借力金融科技实现突围已成共识。相较于国有6大行,中小银行在数字化转型过程中面临技术资金投入不足、人才培养困难等问题。
广电运通已助力工商银行、建设银行、广发银行、清新农商银行、齐鲁银行等多家银行打造智慧网点。未来,广电运通将发挥金融科技赋能作用,协同银行延伸拓展金融服务边界,打通银行与场景数据通道,打造具有国际竞争力的金融科技产品与服务能力,共同推动银行业数智化转型。
人力的“解放”还是需要与分行或者管辖行讨论,通过大量的数据调研来确定“解放”的数量与业务集中处理的模式,终依据本行的特色进行总属管理还是分属管理。
网点内的填单机、VTM、自助发卡机、电子渠道、现金类柜面业务分流的优良,也直接影响到柜面转型后是否可以有更多的“有效人力与有效时间”进行客户维护。因此,以下几项分流处理,建议可根据行里自身情况进行调整或升级:
1.预约-填单-排号-业务办理一气呵成。先是,要进行线下客户网点办理模式:当新客户到网点后从排队机刷证件获取一个“填单”序号并把此序号反馈给自助填单系统,大堂人员引导客户到自助填单机,录入序号后补充资料信息,确认后提交资料完成建立,并生成一个流水号,同时反馈排队机自动排队,接近优先柜面受理此业务,柜员只需录入客户自助产生的流水号即可完成。其次,要将线上与线下的结合起来实现手机银行与排队叫号机的有机整合。
2.与外围系统无缝集成——联网核查。网点若集成了联网核查功能,客户则可以从前端交易界面中核查结果并反显证件照片,这样做既方便又直观。从而减少了柜员来回切换系统的繁琐问题,并且降低客户遗漏确认的风险。
3.与外围系统无缝集成——电子验印。由于验印系统是无交互的,在办理支取结算业务时,需要人工再切换到验印系统进行结果确认,操作风险完全掌握在经办人员手里,如果忘了或人工判断的结果不正确也可能会继续办理下去,因此既繁琐又存在风险。验印系统的无缝集成处理,可以在到了验印环节,柜员只需等待验印系统给前端的结果反馈,即可判断是否需要继续办理业务,将会给操作业务上带来更多的安全和快捷。
4.与外围系统无缝集成——一点登录。即将集成与网银、中间业务平台的一点登录。只要几个系统的柜员管理机制相同,就可以通过前端登录后,一点切换到对应的外围系统。减少了来回切换系统的繁琐,至少节约了一半以上的时间。
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